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viernes, 30 de julio de 2010

Liderazgo: Glamour o Suicidio?

Muchos altos directivos han fracasado en los últimos años, a veces tras largos períodos de grandes éxitos. Asimismo, personas cercanas al líder que quizá encabecen importantes iniciativas de cambio en sus organizaciones, de pronto, han tenido que abandonar su ocupación.

El liderazgo entraña riesgos. Aunque suele describirse como una actividad emocionante y “glamurosa”, en la que el líder inspira a los demás a seguirle en los buenos y en los malos tiempos, esta definición no tiene en cuenta el lado oscuro del liderazgo: los inevitables intentos de acabar con el líder.
En ocasiones, se trata de intentos justificados. Las personas que ocupan altos cargos acostumbran a tener que pagar por una estrategia fallida o por una serie de malas decisiones. Sin embargo, suele haber algo más. No hablamos de la convencional política de despacho, sino de los grandes riesgos que conlleva liderar una organización en los difíciles pero necesarios tiempos de cambio. En esos momentos, los riesgos son especialmente elevados, ya que el cambio que transforma verdaderamente una organización, ya sea una empresa valorada en miles de millones de dólares o un equipo de ventas de diez personas, exige que sus miembros renuncien a aspectos muy valorados, como hábitos diarios, fidelidades o maneras de pensar. A cambio de estos sacrificios, quizá no se les ofrezca más que la posibilidad de un futuro mejor.

(extracto del libro "manual de sobrevivencia para liderez" de Ronald Heifetz.)

martes, 27 de julio de 2010

Irracionalidad Previsible

Para estudiar el comportamiento de los seres humanos, la economía tradicional ha asumido la presunción que todos tomamos decisiones racionales, y aunque podríamos incurrir en errores, rápidamente la experiencia o “la mano invisible” del mercado nos lo harán saber y estaremos alerta para no caer de nuevo en los mismos fallos. Desde esta perspectiva, un individuo que se enfrenta a la tarea de tomar una decisión tiene la capacidad de analizar la información necesaria, valorar las diferentes alternativas y seleccionar aquella opción que maximice sus utilidades.

Estos supuestos han sido la base de todos los modelos que hoy regulan la economía. Sin embargo, hoy, cada vez con más fuerza, la economía conductual (basada en el comportamiento irracional de los seres humanos) se torna en la base teórica que sustenta las estrategias de marketing, segmentación y posicionamiento de las empresas. Esta disciplina ha demostrado que existe una brecha gigante entre el modelo ideal de comportamiento racional que pregona la economía estándar y el comportamiento real de los seres humanos en la vida cotidiana. Los últimos estudios demuestran, nos solo que nuestro comportamiento es irracional, sino que además es predecible.

Les dejo un excelente libro "Predictably irrational", en español.

miércoles, 21 de julio de 2010

Universidad o Multiversidad


Luego de pasar por varios ramos en el MBA donde cada profesor tenía la razón (aparentemente) y contradecía en teorías al anterior, recuerdo que uno de ellos mencionó el concepto de multiversidad, afirmando que hoy el concepto de universidad quedaba "corto" respecto de la entrega de herramientas para los alumnos/profesionales.

La creciente generación de información y la accesibilidad que se ha logrado gracias a internet hace que hoy la apertura hacia nuevas posibilidades sea una obligacion.

Anoche en un bar, reflexionando con @metaforismos, intentábamos predecir hacia dónde iría el sistema de aprendizaje, coincidiendo en que debe migrar hacia "saber buscar" y "saber validar a la fuente", claro, hoy si quieres saber de algo, entras a google y buscas, punto. Ahora, también nos aventuramos a decir que pronto podremos llevar el buscador y acceder a él con la mente, jaja, parece una locura, pero es posible, hoy el sistema operativo androide de google ya es capaz de hacer búsquedas por voz, y por otro lado hay tecnología que permite transformar en voz los pensamientos, connection no more.

martes, 20 de julio de 2010

Conversaciones en la Empresa

Se suele escuchar por ahí que las empresas son redes de conversación. Según esto, uno podría plantear los tipos de Conversaciones que se pueden dar dentro de una organización:


a) Conversaciones de contextos. Este tipo de conversaciones pueden englobarse en las comunicaciones que normalmente realiza la "autoridad formal" con sus dependientes (el común rayado de cacha).

b) Conversaciones sobre posibilidades. Acá es donde se espera que muchos de nosotros esté, pero que no es fácil de entrar en ellas sin dejar fuera los paradigmas.

c) Conversaciones de compromisos. En este tipo de conversaciones es donde quizá pasamos (erróneamente) la mayor parte de nuestro día laboral.
En este ultimo tipo de conversaciones, siendo aquellas a las que mas tiempo dedicamos, vale la pena entender algo sobre ellas:
Cómo hacer un buen pedido por ejemplo
  • darle sentido,
  • comprender y acordar las condiciones de satisfacción,
  • poner una fecha

Estos elementos son la base para generar el compromiso real. Increíble que al evaluar a las organizaciones sobre la forma en cómo sus "líderes" pierden confianza con sus dependientes, muchas de las explicaciones pasan por uno de estos tres destacados.

lunes, 19 de julio de 2010

Esto no se ve bien: Sistema Previsional en Chile


Bastante se ha dicho respecto de las bondades del sistema previsional chileno, el estudio encomendado a la comisión Marcel en 2008 así lo ratifica.
Resultados: aumento de la inversión, baja en el impuesto al trabajo (de 19% a 5.5%), mayor tasa de ahorro nacional que permite estabilizar variables macroeconómicas. En fin, harto que decir en positivo.

Sin embargo, considero que aun nuestro sistema no ha mostrado al 100% en qué condiciones un trabajador se jubilará, cuál será la tasa de reemplazo real?. Podríamos estar creando "jubilados pobres?, cuál será la carga real del gobierno producto del refuerzo en el pilar solidario?.

Las expectativas de vida han aumentado, para nadie es novedad, en EEUU por ejemplo 1/3 de las mujeres pasan los 100 años. por otro lado, el mercado laboral se vuelve cruel con los que pasan los 55 años (la tasa de ocupación es cercana al 17%). Tengo cierta certeza que una nueva reforma aumentará la edad de jubilación y los requisitos exigidos para anticiparla.



domingo, 18 de julio de 2010

Qué se Viene?

Desde que tenemos registro, la humanidad ha sufrido grandes revoluciones. El descubrimiento del fuego, la revolucion de los metales, la revoucion industrial, el hombre en la luna, internet, redes sociales, celulares.

No es difícil darse cuenta que las distancias entre unas y otras se han acortado a una velocidad impresionante. Sí es dificil aventurarse a lo que vendrá y en qué podemos terminar.

Les dejo una interesante presentacion que se aventura en algo.

Pobreza?


Bastante discusion ha generado la ultima encuesta casen. Mi impresion es que hay poco de real importancia por el tema en profundidad, se deja ver demasiada intension politica. Todos los gobiernos anteriores a SP han utilizado a "la pobreza" como un caballito de batalla, por qué SP no lo haría también?.

Por otro lado, cabe preguntarse si "los pobres" quieren dejar de serlo.


Quizá debiéramos ponerle un apellido a la pobreza, "pobres en ingresos" sería lo más decidor respecto a lo que se discute y mide la encuesta casen. Por qué la diferencia?, creo que el tener mas ingresos, si bien nos permite acceder a mayor cantidad de bienes y servicios, seguramente no ayuda a salir de la pobreza moral, linguistica y emocional.


Debiérmaos tener instrumentos que ayuden a medir estas otras "pobrezas", seguramente estaríamos dando una pelea distinta, evitando que la cantidad de lucas con las que se dispone sea lo mas importante.

sábado, 17 de julio de 2010

El camino hacia la Felicidad


La búsqueda de la felicidad pareciera ser algo trivial. Frase manoseada en ocaciones, sin sentido en otras, o desconocida para muchos.

Pero qué es la felicidad?, la respuesta debiera estar en cada uno de nosotros, puesto que es una reaccion biologica, de esta forma cada uno de nosotros puede adiestrar esa reacción/emoción y transformarla en un estado de animo permanente.

Asi lo demuestran los ultimos estudios en neurociencia, los que han logrado probar que el cerebro reacciona a los elementos externos que provocan felicidad, es más, puede anticiparse a ellos. Un estudio mostró que las personas sienten la satisfacción de tomarse una coca cola, cuando aún no la han tomado.

Seguramente luego de esto, sin duda el concepto de felicidad no cambiará para ustedes, pero mi mensaje es algo que se viene repitiendo desde siempre, la felicidad depende de cada uno, lo importante es darse cuenta de ello.